Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Teil – Geltungsbereich und Anwendbares Recht

§ 1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen

Julian Heck
Personal-Branding-Stratege
Albrecht-Dürer-Straße 9
64331 Weiterstadt
www.julianheck.de

nachstehend „ich" genannt, und seinen Kunden über die auf julianheck.de, login.julianheck.de sowie über Digistore24 angebotenen digitalen Produkte, die SPOTLIGHT-Mitgliedschaft und 1:1-Dienstleistungen. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, postalisch, per Messenger, per E-Mail, im Vorgespräch oder über die Webseite zustande kommen.

(2) Mein Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, d. h. an natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Mit Abgabe der Bestellung bzw. Buchung bestätigst du ausdrücklich, dass du als Unternehmer und nicht als Verbraucher handelst. Verträge mit Verbrauchern kommen nicht zustande; ich behalte mir vor, entsprechende Bestellungen zurückzuweisen bzw. zu stornieren.

(3) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich der Information; der deutsche Text hat Vorrang bei Unterschieden im Sprachgebrauch.

(4) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen, die du verwendest, erkenne ich nicht an, es sei denn, ich habe ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt.

(5) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB sowie die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise.

§ 2 Anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können — diese Definition ist für die hilfsweise Regelung in § 6 relevant, da mein Angebot Verbraucher nach § 1 Abs. 2 grundsätzlich ausschließt.

2. Teil – Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit und Widerruf

§ 3 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages können folgende Leistungen sein (die Auflistung ist nicht abschließend, maßgeblich ist die jeweilige Produkt-/Verkaufsseite):

A. SPOTLIGHT-Mitgliedschaft — Zugang zu allen Kursen und Templates, Mentoring-/Gesprächskontingent, Prompt-Bibliothek und Insider-Channel. Details zu Laufzeit und Kündigung: § 7.

B. Digitale Einmalkäufe (u. a. „Defining Moments", „Spotlight ON!", „Standing Out") — einmaliger Kauf mit zeitlich befristetem Zugriff. Details: § 7.

C. Templates & Toolkits (u. a. Newsletter-Toolkit, Miniprodukt-Toolkit, Freebie-Toolkit, Marketing-Analyse-Cockpit, KI-Content-Key) — einmaliger Kauf digitaler Vorlagen, einzeln oder als Bestandteil der SPOTLIGHT-Mitgliedschaft.

D. 1:1-Dienstleistungen (Klarheitsgespräch, Mentoring-Gespräch, Gespräch 15/30/60 Min.) — individuelle Beratungsleistungen per Videocall.

E. Freebies — unentgeltliche digitale Inhalte gegen Newsletter-Anmeldung; hierfür gelten diese AGB nicht, da kein entgeltlicher Vertrag zustande kommt.

(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

(1) Da sich mein Angebot ausschließlich an Unternehmer richtet, verstehen sich meine Preise als Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail als PDF versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 14 Tagen zu zahlen, soweit nichts anderes vereinbart ist.

(3) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Bei der SPOTLIGHT-Mitgliedschaft kann eine Ratenzahlung (monatlich) oder eine Jahreszahlung im Voraus gewählt werden (§ 7); die Wahl des Zahlungsintervalls ändert nichts an der Mindestvertragslaufzeit.

(4) Für verspätete Zahlungen fallen Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internem Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben.

(5) Bist du in Zahlungsverzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. den Zugang zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind.

§ 5 Zustandekommen des Vertrages

5.1 1:1-Dienstleistungen (Klarheitsgespräch, Mentoring, Gespräch)

(1) Termine für ein kostenloses Klarheitsgespräch oder für kostenpflichtige 1:1-Leistungen (Mentoring, Gespräch) werden über mein eigenes, auf Supabase basierendes Buchungssystem vereinbart. Das Gespräch findet per Zoom statt (siehe Datenschutzerklärung zu Aufzeichnung und Transkription).

(2) Mit der Buchung gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab; der Vertrag kommt mit Zugang meiner Bestätigungs-E-Mail zustande.

(3) Bei kostenpflichtigen 1:1-Leistungen erhältst du eine Rechnung per E-Mail; die Zahlung erfolgt per Überweisung gemäß § 4 Abs. 2.

5.2 Digitale Produkte über Digistore24

(1) Für digitale Produkte (§ 3 A–C) nutze ich die Dienste der Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland. Das bedeutet: Sobald du auf einen Produktbutton klickst, verlässt du meine Webseite und wirst zu Digistore24 weitergeleitet. Digistore24 wird dabei dein Vertragspartner für den Kauf des jeweiligen Produkts und ist für die Abwicklung dieses Kaufvertrags verantwortlich; die AGB und Datenschutzbestimmungen von Digistore24 sind zusätzlich zu beachten (digistore24.com/info/terms, digistore24.com/page/privacy).

(2) Mit Klick auf „Jetzt kaufen" und Abschluss des Digistore24-Checkouts kommt der Kaufvertrag über das jeweilige digitale Produkt zwischen dir und Digistore24 zustande; unmittelbar danach erhältst du eine Bestätigungsmail.

§ 6 Widerrufsrecht

(1) Da sich mein Angebot ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB) richtet, steht dir kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g BGB zu; dieses gilt nur für Verbraucher.

(2) Hilfsweise, für den — nach § 1 Abs. 2 an sich ausgeschlossenen — Fall, dass ausnahmsweise doch ein Vertrag mit einem Verbraucher zustande kommt: Als Verbraucher stünde dir ein Widerrufsrecht gemäß der Belehrung in Anhang 1 zu. Bei digitalen Inhalten (§ 3 B, C) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn ich mit der Ausführung des Vertrags begonnen habe, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginne, und du deine Kenntnis darüber bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB). Bei 1:1-Dienstleistungen (§ 3 D) erlischt das Widerrufsrecht entsprechend, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und du vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt und deine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt hast (§ 356 Abs. 4 BGB).

§ 7 Vertragslaufzeit, Verlängerung und Kündigung

7.1 SPOTLIGHT-Mitgliedschaft

(1) Die SPOTLIGHT-Mitgliedschaft wird für eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten abgeschlossen. Die Zahlung erfolgt nach deiner Wahl monatlich in Raten oder als Jahreszahlung im Voraus; die Wahl des Zahlungsintervalls ändert nichts an der 12-monatigen Vertragslaufzeit.

(2) Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate im bei Vertragsschluss gewählten Zahlungsintervall, sofern sie nicht spätestens 7 Tage vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit in Textform (z. B. E-Mail) gekündigt wird.

(3) Die Kündigung wird über das Abo-System (Digistore24-Webhook) technisch verarbeitet; maßgeblich für die Fristwahrung ist der Zugang der Kündigungserklärung, nicht der Zeitpunkt der technischen Verarbeitung.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt — insbesondere, wenn du mehr als zweimal mit Zahlungen in Verzug gerätst oder vorsätzlich gegen diese AGB verstößt.

(5) Mit Beendigung der Mitgliedschaft erlischt der Zugriff auf alle im Rahmen der Mitgliedschaft zugänglich gemachten Inhalte zum Ende der Laufzeit.

7.2 Digitale Einmalkäufe

(1) Bei digitalen Einmalkäufen (§ 3 B) wird dir ab Kaufdatum Zugriff auf die Inhalte für die Dauer von 12 Monaten gewährt.

(2) Der Zugriff endet nach Ablauf dieser 12 Monate automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Eine Verlängerung des Zugriffs ist nicht vorgesehen; für weiteren Zugriff ist ein Neuerwerb erforderlich.

3. Teil – Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

§ 8 Dauer und Ort der 1:1-Leistungen

(1) Die Dauer richtet sich nach der gebuchten Leistung (15/30/60 Minuten bzw. gemäß Produktbeschreibung für Mentoring).

(2) Die Gespräche finden online über Zoom statt. 1:1-Calls werden in der Regel nicht aufgezeichnet; ausgewählte Gespräche können mit gesonderter, vorheriger Einwilligung aufgezeichnet und transkribiert werden (Details: Datenschutzerklärung).

§ 9 Leistungsumfang und Terminabsagen

(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach der gebuchten Leistung.

(2) Du kannst einen gebuchten Termin bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei absagen oder verschieben. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage gilt die vereinbarte Leistung als erbracht; ein etwaiges Honorar bleibt geschuldet. Dies gilt nicht, wenn du die verspätete Absage nicht zu vertreten hast.

(3) Brichst du eine gebuchte Leistung ab, hast du keinen Anspruch auf Erstattung bereits geleisteter Zahlungen.

§ 10 Stornierung meinerseits

(1) Ich bin berechtigt, einen Termin abzusagen, falls ich aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) verhindert bin.

(2) In diesem Fall biete ich zeitnah einen Ersatztermin an. Ist das nicht möglich, erhältst du die Teilnahmegebühr zurück; weitergehende Kosten werden nicht übernommen.

(3) Verhältst du dich vertragswidrig, kann ich dich von einer Leistung ausschließen; in diesem Fall werden bereits erbrachte Leistungsanteile nicht zurückerstattet.

4. Teil – Rechte und Pflichten des Kunden

§ 11 Zugang zur SPOTLIGHT-Mitgliedschaft und zu Kursen

(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum jeweiligen Produkt.

(2) Du erhältst die Zugangsdaten per E-Mail und bist berechtigt, die digitalen Inhalte auf maximal 4 verschiedenen Geräten zu nutzen.

(3) Die Zugangsdaten sind geheim zu halten. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff informiere mich unverzüglich.

(4) Ich kann deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB oder geltendes Recht verstößt.

(5) Ein Anspruch auf Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung.

(6) Support: info@julianheck.de.

§ 12 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten

(1) Audio-, Video- und PDF-Dateien sowie sonstige Unterlagen (inkl. Templates/Toolkits) dürfen von dir nur für die eigene Nutzung abgerufen und verwendet werden. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte bei mir. Die Inhalte und das vermittelte Wissen dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden — weder kostenlos noch kostenpflichtig.

(2) Insbesondere die Anfertigung von Kopien für Dritte, die Weitergabe von Dateien sowie die sonstige Verwertung für andere als eigene Zwecke bedarf meiner vorherigen schriftlichen Zustimmung.

(3) Diese Verpflichtungen gelten auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung.

§ 13 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner Daten

Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich Vor- und Nachname, Firmenname, USt-ID (soweit vorhanden), Adresse und E-Mail-Adresse. Details zur Verarbeitung deiner Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 14 Eigene IT-Infrastruktur

Du bist für die Bereitstellung eines Internet-Zugangs und der zur Nutzung meiner Angebote notwendigen technischen Einrichtungen (insbesondere Webbrowser, PDF-Reader, Zoom) selbst und auf eigene Kosten verantwortlich.

§ 15 Allgemeine Hinweise zum Mentoring/Coaching

(1) Mentoring und Gespräche beruhen auf Kooperation und setzen eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Ich kann keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin Prozessbegleiter — Umsetzung und Entscheidungen obliegen allein dir.

(2) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit während und zwischen den Terminen selbst verantwortlich.

§ 16 Know-how-Schutz und Geheimhaltung

(1) Alle Informationen, die du im Rahmen der Zusammenarbeit über meine Art der Leistungserbringung erhältst (Ideen, Konzepte, Vorgehensweisen), unterliegen dem Geschäftsgeheimnis. Du verpflichtest dich, darüber Stillschweigen zu bewahren.

(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist du berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit zu sprechen.

(3) Die Geheimhaltungspflicht wirkt über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

5. Teil – Verschwiegenheit und Haftungsregelungen

§ 17 Verschwiegenheit beider Parteien

(1) Ich verpflichte mich, während und nach der Zusammenarbeit über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.

(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen aus der Zusammenarbeit Stillschweigen zu bewahren. In Gruppenformaten (z. B. Insider-Channel) gilt dies auch für vertrauliche Informationen anderer Teilnehmer.

§ 18 Haftung für Inhalte

(1) In Mentoring und Kursen zeige ich Muster und Handlungsoptionen auf. Die Umsetzungsverantwortung liegt allein bei dir.

(2) Ausgegebene Dateien/Templates sind Muster, die du auf deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität wird nicht übernommen.

§ 19 Haftungsbeschränkung

(1) Ich hafte unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

(3) Dies gilt insbesondere für Ausfälle oder Störungen bei eingesetzten Drittdiensten (z. B. Zoom, Google Calendar, Digistore24), soweit ich diese nicht zu vertreten habe. Die Datenkommunikation über das Internet kann technisch bedingt nicht fehlerfrei und jederzeit verfügbar gewährleistet werden.

§ 20 Höhere Gewalt

(1) Höhere Gewalt liegt vor bei von außen kommenden, nicht abwendbaren Ereignissen wie Naturkatastrophen, politischen Ereignissen oder Pandemien/Epidemien.

(2) Im Falle höherer Gewalt werden die Vertragsleistungen für die Dauer der Behinderung ausgesetzt.

(3) Dauert das Ereignis länger als 12 Monate, sind beide Seiten berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen.

6. Teil – Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

§ 21 Änderung dieser AGB

Ich kann diese AGB ändern, wenn ein sachlicher Grund vorliegt (z. B. Gesetzesänderungen, Anpassung meines Angebots, geänderte Rechtsprechung). Über wesentliche Änderungen informiere ich rechtzeitig in Textform.

§ 22 Schlussbestimmungen

(1) Diese AGB sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist mein Sitz (Weiterstadt), da mein Angebot sich ausschließlich an Unternehmer richtet.

(3) Hilfsweise, für den Fall des § 6 Abs. 2: Für Verbraucher steht neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung gemäß VO (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung: ec.europa.eu/consumers/odr. Ich nehme nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 21. Juli 2026

Anhang

Anhang 1: Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung (hilfsweise, siehe § 6 Abs. 2)

Dieser Anhang gilt nur, falls entgegen § 1 Abs. 2 ausnahmsweise ein Vertrag mit einem Verbraucher zustande kommt.

(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

(2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellt kein bindendes Angebot dar; erst deine Buchung ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB.

(3) Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen soll und diese Leistung vollständig erbracht wurde. Bei digitalen Inhalten verlierst du dein Widerrufsrecht, wenn du zustimmst, sofort Zugriff auf den gesamten Inhalt zu erhalten.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich informieren:

Julian Heck · Personal-Branding-Stratege
Albrecht-Dürer-Straße 9 · 64331 Weiterstadt
Telefon: 0176/70 59 03 56
E-Mail: info@julianheck.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Widerrufst du diesen Vertrag, habe ich dir alle geleisteten Zahlungen spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang deines Widerrufs zurückzuzahlen, über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Hast du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginne, hast du mir für die bereits erbrachte Leistung die Gegenleistung zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch.

Anhang 2: Muster-Widerrufsformular (hilfsweise, siehe § 6 Abs. 2)

Muster für das Widerrufsformular gemäß Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB

Julian Heck · Personal-Branding-Stratege
Albrecht-Dürer-Straße 9 · 64331 Weiterstadt
E-Mail: info@julianheck.de · Telefon: 0176/70 59 03 56

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung/den Kauf des folgenden Produkts bzw. der folgenden Leistung:

– Produkt/Leistung: (*)
– gebucht/gekauft am: (*)
– Bestätigungs-E-Mail erhalten am: (*)
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Kontodaten für die Rückerstattung:
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum

(*) Unzutreffendes streichen